Titularidad y finalidad del sitio web
Este sitio web es operado por belvirex y se utiliza para presentar y comercializar productos, así como para prestar los servicios vinculados a dichas compras.
Entre las actividades gestionadas a través del sitio se encuentran la tramitación de pedidos, el procesamiento de pagos, la organización de entregas, la atención al cliente y la gestión de devoluciones, cambios y reembolsos.
Las consultas relacionadas con el sitio web o con los servicios ofrecidos pueden enviarse mediante la página Contacto disponible en el pie del sitio.
El acceso, navegación o utilización del sitio supone que el usuario ha tenido acceso al contenido del presente Aviso Legal y lo comprende.
Condiciones aplicables al uso del sitio
La utilización del sitio web deberá realizarse respetando la legislación aplicable y las políticas publicadas en él.
No está permitido emplear el sitio para desarrollar actividades ilícitas, fraudulentas o engañosas, alterar o dificultar su funcionamiento normal, intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o zonas restringidas, introducir virus, programas maliciosos o cualquier otro contenido perjudicial, ni vulnerar derechos legítimos pertenecientes al sitio web o a terceros.
Cuando se detecte un incumplimiento de estas condiciones, podremos restringir o finalizar el acceso del usuario al sitio.
Obligaciones relacionadas con la información facilitada
El usuario deberá procurar que los datos proporcionados durante la utilización del sitio sean verdaderos, exactos y completos.
Esta responsabilidad comprende especialmente la información utilizada para efectuar pedidos y los datos de contacto necesarios para su correcta gestión.
Cuando una entrega falle, un pedido se retrase o se produzca otra incidencia como consecuencia de información incorrecta proporcionada por el usuario, este podrá asumir la responsabilidad que corresponda por dicha circunstancia.
Información comercial y posibles errores
Procuramos que la información publicada sobre los productos y servicios sea correcta, incluidos los precios, las descripciones, las fotografías, las existencias disponibles, los datos relativos a la entrega y las explicaciones sobre los servicios ofrecidos.
No obstante, determinados contenidos pueden experimentar pequeñas variaciones como consecuencia de actualizaciones de producto, ajustes del sistema, diferencias entre dispositivos de visualización u otros factores.
Las imágenes, tonalidades, dimensiones y demás características visuales mostradas pueden presentar ligeras diferencias respecto del artículo recibido debido, entre otras circunstancias, a las características de la pantalla, al entorno en el que se hayan realizado las fotografías o a variaciones entre lotes de producto.
Si se detecta un error manifiesto en el precio, en la información de un artículo o en su disponibilidad, podremos corregir la información afectada y, cuando resulte necesario atendiendo a las circunstancias concretas y a la legislación aplicable, cancelar el pedido relacionado y devolver las cantidades que ya hubieran sido abonadas.
Precios e importe confirmado en la compra
Los precios publicados en el sitio web se muestran en euros (€), salvo que se indique expresamente otra cosa.
Antes de finalizar una compra, el cliente podrá conocer el importe total que corresponda al pedido. La cantidad confirmada y abonada en la página de pago constituye el importe final de dicha compra.
Este importe comprende el precio de los productos, los gastos de entrega aplicables, los impuestos calculados conforme a la dirección de entrega y a las reglas fiscales que correspondan y cualquier otro cargo aplicable que haya sido mostrado expresamente durante el proceso de compra.
No se cobrarán al cliente impuestos o costes adicionales relacionados con el pedido que no se hayan mostrado en la página de pago, salvo cuando la legislación aplicable disponga otra cosa.
Ámbito territorial de las entregas
Actualmente se realizan entregas en todo el territorio español.
El servicio comprende la España peninsular, las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
La duración efectiva del transporte puede variar por circunstancias relacionadas con las rutas logísticas disponibles, la planificación de las empresas de transporte, la dirección de entrega, los procedimientos aduaneros u otros factores razonablemente fuera de nuestro control.
Las condiciones específicas aplicables a los envíos y entregas se encuentran recogidas en la Política de Envíos publicada en el sitio web.
Disponibilidad y continuidad técnica
Adoptamos medidas razonables para mantener el sitio web disponible y funcionando de manera segura.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales, limitaciones de acceso o fallos en algunas funciones debido a tareas de mantenimiento, incidencias técnicas, problemas de red, interrupciones de servicios proporcionados por terceros u otras circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
Cuando se produzcan estas situaciones, procuraremos adoptar dentro de límites razonables las medidas necesarias para restablecer el funcionamiento del servicio.
Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos que forman parte del sitio web están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Esta protección puede comprender textos, imágenes, gráficos, signos identificativos, diseños, elementos de marca y contenidos utilizados para presentar los productos.
Salvo que exista autorización, dichos materiales no podrán copiarse, modificarse, distribuirse ni utilizarse de cualquier otra forma que vulnere los derechos correspondientes.
Servicios y enlaces externos
En determinadas partes del sitio web pueden aparecer enlaces hacia páginas de terceros, servicios de pago, herramientas de seguimiento de envíos u otros recursos externos.
Dichos servicios son gestionados de manera independiente y pueden estar sometidos a sus propias condiciones de uso, políticas de privacidad y normas de funcionamiento.
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Tratamiento de datos y tecnologías de seguimiento
La información personal proporcionada por los usuarios será tratada de acuerdo con las normas de protección de datos que resulten aplicables.
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Las condiciones específicas relativas al tratamiento de información personal y al uso de estas tecnologías se explican en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies del sitio web.
Marco de políticas aplicable a los servicios
La utilización de determinados servicios y la realización de compras también se encuentran sujetas a las demás políticas publicadas en el sitio web, incluidas las Condiciones Generales, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Envíos y la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Estas políticas regulan conjuntamente los aspectos correspondientes al uso de los servicios y a las operaciones realizadas a través del sitio.
Protección de los consumidores
Nada de lo establecido en este Aviso Legal pretende excluir, restringir o reducir los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa imperativa española y de la Unión Europea aplicable.
Si alguna disposición del presente Aviso Legal resultara incompatible con una norma imperativa de protección de consumidores, prevalecerá la disposición legal aplicable.
Modificaciones del Aviso Legal
El contenido de este Aviso Legal podrá actualizarse para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio web, en los servicios ofrecidos o en las obligaciones legales aplicables.
Las modificaciones producirán efectos desde su publicación en el sitio web.
Legislación aplicable y controversias
El presente Aviso Legal se interpretará y aplicará conforme a la legislación que resulte aplicable, incluidas las normas españolas y de la Unión Europea que protegen a consumidores y usuarios y las disposiciones aplicables a los servicios y a la contratación electrónica.
Las controversias que puedan surgir se someterán a los órganos que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.